Положение об обработке персональных данных

1. Общие положения

Настоящее Положение об обработке персональных данных (далее — «Положение») разработано и применяется оператором сайта helpreg.ru (далее — «Оператор») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Положение определяет политику, порядок и условия обработки персональных данных, получаемых через сайт helpreg.ru, его формы обратной связи, мессенджеры и иные каналы взаимодействия с Пользователями.

Действующая редакция Положения размещается на сайте и является общедоступной.

Оператор обеспечивает защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Положение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

2. Термины, используемые в Положении

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Оператор персональных данных — лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных и осуществляющее их обработку.

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, изменение, использование, передача, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки данных.

Уничтожение персональных данных — действия, при которых восстановление данных становится невозможным.

Обезличивание персональных данных — действия, исключающие возможность определения принадлежности данных субъекту.

Информационная система персональных данных — совокупность данных и технологий их обработки.

Трансграничная передача — передача персональных данных за пределы Российской Федерации.

3. Принципы, условия и порядок обработки персональных данных

3.1 Принципы обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:

• законность и справедливость обработки;
• обработка только для конкретных и законных целей;
• недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора;
• обработка только необходимых персональных данных;
• недопущение избыточности данных;
• обеспечение точности и актуальности данных;
• хранение не дольше, чем это требуется целями обработки.

3.2 Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется:

• на основании согласия Пользователя;
• для исполнения договора или подготовки к его заключению;
• в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3.3 Порядок обработки

Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных пользователей сайта helpreg.ru.

К обработке допускаются лица, обязанные соблюдать конфиденциальность персональных данных.

Передача персональных данных осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством РФ или с согласия Пользователя.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

4. Категории субъектов и цели обработки

4.1 Пользователи сайта

Цели обработки:

• обработка заявок;
• консультации по юридическим адресам и регистрации ООО;
• обратная связь;
• информирование об услугах;
• сопровождение заявок и сделок.

Персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• email;
• имя пользователя в мессенджерах;
• данные, передаваемые через формы сайта.

4.2 Клиенты и потенциальные клиенты

Цели обработки:

• заключение и исполнение договоров;
• предоставление услуг по юридическим адресам;
• сопровождение регистрации и смены адреса ООО;
• информирование и коммуникация.

Персональные данные:

• ФИО;
• телефон;
• email;
• ИНН;
• адреса;
• регистрационные данные;
• платёжные реквизиты (при необходимости).

5. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора;
• реализовывать иные права, предусмотренные законом.

6. Отзыв согласия

Согласие может быть отозвано путём направления уведомления Оператору по контактам, указанным на сайте helpreg.ru.

После отзыва согласия обработка прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет:

• сбор;
• запись;
• хранение;
• систематизацию;
• изменение;
• использование;
• передачу;
• обезличивание;
• блокирование;
• уничтожение.

8. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в электронном виде с соблюдением требований безопасности.

Размещение данных в открытых источниках без защиты не допускается.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые меры защиты, включая:

• назначение ответственных лиц;
• ограничение доступа;
• антивирусную защиту;
• внутренний контроль;
• хранение данных в защищённых системах;
• предотвращение несанкционированного доступа;
• аудит безопасности.

10. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• блокировать неправомерно обрабатываемые данные;
• уточнять неточные данные;
• уничтожать данные при достижении целей обработки;
• уведомлять субъектов персональных данных в установленных законом случаях;
• предоставлять информацию по запросу Пользователя.

11. Конфиденциальность и cookies

Оператор обязуется не раскрывать персональные данные без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Сайт helpreg.ru использует cookies и метрические системы (включая аналитику и ретаргетинг) для:

• обеспечения работы сайта;
• анализа поведения пользователей;
• улучшения сервиса;
• рекламной оптимизации.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.